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Dans les organisations contemporaines, l’accès direct aux sources décisives – données stratégiques, dirigeants clés, clients majeurs, informations consolidées – est souvent partiel ou refusé. La réaction dominante consiste à considérer cette absence comme un handicap et à reporter l’action. Une autre voie consiste à faire de ce manque le point de départ d’un travail créatif structuré : c’est ce que l’on peut appeler la « créativité en creux » c’est-à-dire la capacité à produi

« Ils attendent qu’on leur dise quoi faire. » « Personne ne propose de solutions, seulement des problèmes. »« J’ai l’impression de devoir tout porter seul(e). » Ces phrases, vous les avez peut-être prononcées, ou entendues dans la bouche d’autres managers. La perception d’un manque d’initiatives de la part des collaborateurs est un sujet récurrent, source de frustration et d’épuisement pour les encadrants. Mais qu’est-ce qui explique ce phénomène ?